2007年7月2日星期一

如何看人不走眼—结构化面试技巧

目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法---目标选材,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。

主_题_内_容:

第一步 避免面试前容易出现的误区
-信息不一致
-面试中泄密-定式(刻板印象)
-忽略情商逆商-寻找超人
-“俄罗斯套娃”现象

第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
-预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
-素质及素质模型的介绍

第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
-如何设定面试维度
-面试官导致无效提问的错误假设
-避免无效提问的方法

第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
-如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法
-候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
-会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
-好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
-掌控面试速度-双赢思维--维护候选人自尊
-如何注意自己的非语言性的信号

第五步 运用测评中心(Assessment Center,AC)为选材把关
-建议使用的测评工具

第六步 准确地评价
-背景调查
-面试评估过程中常见10大误区及避免方法
-动机匹配度与原有团队成员匹配度

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