2007年6月30日星期六

MQ,IQ,EQ,AQ,DQ,FQ,MQ,WQ,SQ,HQ

MQ,IQ,EQ,AQ,DQ,FQ,MQ,WQ,SQ,HQ.

1.德商(MQ):指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。

2.智商(IQ, Intelligence Quotient):是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。

3.情商(EQ, Emotional Quotient):指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。

4.逆商(AQ, Adversity Quotient):指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和挫折的能力。

5.胆商(DQ, Daring Quotient):是一个人胆量、胆识、胆略的度量,体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会,凡是成功的商人、政客,都具有非凡胆略和魄力。

6.财商(FQ, Financial Quotient):指理财能力,特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力,但往往会被人们忽略。

7.心商(MQ, Mental Quotient):就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低,直接决定了人生过程的苦乐,主宰人生命运的成功。

8.志商(WQ, Will Quotient):指一个人的意志品质水平,包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。

9.灵商(SQ, Spiritual Quotient):就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。

10.健商(HQ, Health Quotient):是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。

2007经典话语

1、这个世界上我只相信两个人,一个是我,另一个不是你。
2、生活真他妈好玩,因为生活老他妈玩我。
3、好好学习,天天想上!
4、花前月下,不如花钱“日”下。
5、爱情就是犯*,而且还是一次又一次的犯*。什么时候你不犯*了,女人就来了!
6、叶子的离开,是因为风的追求还是树的不挽留?
7、有些人就是这样不懂事,你不X他妈,他就不知道你是他爹。
8、你以为我会眼睁睁地看着你去送死吗?我会闭上眼睛的!
9、佛曰:“前世的500次回眸才换来今生的一次擦肩而过”。
我宁愿用来世的一次擦肩而过来换得今生的500次回眸。
10、我拿什么整死你的爱人……

11、黑夜给了我一双黑色的眼睛,可我却用它来翻白眼。
12、网络就像是监狱,本来是偷了个钱包进来的,等出去的时候就什么都学会了。
13、女娲日天,后羿射之。
14、兄弟如手足,女人如衣服,谁动我手足,我扒他衣服!
15、我是个演员,一看见漂亮MM眼就圆……
16、上帝把所有人都骗了,因为地狱才是最美的!佛知道真相,所以佛说:“我不入地狱,谁入地狱?”
17、我床上的不知道是谁媳妇,我媳妇不知道在谁的床上!
18、看到你我连食欲都没了,还谈什么性欲?
19、天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……
20、我想早恋,但是已经晚了……

21、别人的失败就是我的快乐!
22、天哪!我的衣服又瘦了。
23、生下来的人没有怕死的,怕死的都TM没生下来,所以谁都别TM的装横!
24、现实的社会,毁了我一个做好人的机会!
25、以后不要在我面前说英文,OK?
26、名花虽有主,我来松松土!
27、有钱男子汉,没钱汉子难!
28、我要是妞,早爱上我了……
29、我以为我颓废,原来我报废了!
30、问世间情为何物?圣人答曰:“废物!”

31、我不能给你幸福,但可以给你舒服!
32、思想有多远,你就给我滚多远!
33、流氓不害怕,就怕流氓有文化……
34、客官请自重,小女子只卖身不卖艺。
35、你不能让所有人满意,因为不是所有的人都是人!
36、有事秘书干,没事干秘书。
37、你给我一份爱,我还你一夜情!
38、师太!你就从了老衲吧!
39、我爱你!关你什么事?
40、你的就是我的,我的还是我的!

41、不错!人都是逼出来的。
42、时间就像乳沟,只要挤一挤总还是有的!
43、做爱做的事,交配交的人!
44、男人的谎言可以骗女人一夜,女人的谎言可以骗男人一生!
45、鸳鸯戏水,都他妈淹死;比翼双飞,都他妈摔死。
46、承诺就象“CN妈”一样 经常说却很难做得到!
47、我的爱人都叫我第三者!
48、喜欢是淡淡的爱;爱是深深的喜欢!
49、人不猥琐枉少年!
50、我不是一个随便的人,我随便起来不是人……

51、如果你不能给你的女人穿上嫁衣,那么千万别停下你解开她衣扣的手!
52、宁可牺牲中国最后一个处男,决不留下日本任何一个处女!
53、走牛B的路,让傻B去说吧!
54、我不喜欢只和一个女人上很多次床,而是喜欢和很多女人只上一次床。
55、我为兄弟两肋插刀,为女人插兄弟两刀。
56、怀才就像怀孕,时间久了才能让人看出来。
57、想污染一个地方有两种方法:用垃圾,或者用钞票!
58、水能载舟,亦能煮粥!
59、子在川上曰:“有船多好!”
60、骑白马的不一定是王子,可能是唐僧;有翅膀的不一定是天使,也可能是鸟人!

61、大学毕业才明白,原来不是我上大学,而是大学“上”我!
62、我很丑可是我很持久!
63、数钱数到手抽筋,睡觉睡到自然醒!
64、有钱人终成眷属。
65、鸟大了什么林子都有!
66、锄禾“日”当午,弯弓“射”大雕。
67、万乐淫为首。
68、“捷克斯洛伐克”!我叫JACK,我老婆总这样抱怨我。(JACKSLOWFUCK)
69、要挑熟女,裙子好揪。
70、只有在大排长龙时,才能真正意识到自己是“龙的传人”。

71、开车无难事,只怕有新人!
72、以前是扒开裤衩看见屁股,现在是扒开屁股看到裤衩!

把你搞笑的53句经典话语

1 如果白痴会飞,那我的公司简直是个机场。
2 所有的男人生来平等,结婚的除外。
3 咱们是否可以找个地方喝上一杯,交个朋友?或者说,还是我直接给把钱包给你?
4 我想,只要我再稍微具有一些谦虚的品质,我就是个完美的人了。
5 如果您需要咨询或建议,我们将免费提供;如果您需要正确的答案,请您另外付费。
6 过去,闹钟响的时候,我常常有把它拍了再继续睡的毛病,但是自从我在闹钟旁边放了三个老鼠夹之后,我的毛病就根除了。
7 如果说贝多芬是交响乐之父,那么是不是说贝多芬的父亲是交响乐之爷?
8 我做过很多愚蠢的事情,但是我毫不在乎,我的朋友把它叫做自信。
9 盲人协会真诚劝告您:千万不要酒后驾车。
10 我想我应该去减肥了,上次献血的时候,居然流出了一百毫升的猪油。

11 把俩条虫子做实验。威士忌里的那条死了,证明喝威士忌肚子里不长虫子。
12 我的创造力高得无法形容,我的工作能力强得无法形容,我的文字能力妙得无法形容。
13 假如计算机每重启一次,比尔盖茨都可以得到一元钱,那么他可要发了。
14 十年后,法院第二次判杀人犯死刑。
15 我假装为老板工作,老板假装付给我薪水。
16 我和妻子已经18个月没说话了,我没机会打断她。
17 有没有听过大猪说有,小猪说没有的故事?
18 我从来不看电视,我只不过是经常核对一下报纸上的电视节目有没有印错。
19 你的眼睛就象天上的明月,一只初一;一只十五。
20 你这个孩子怎么不懂事啊?舅舅正在这里,你怎么还会想到要去动物园看狗熊?

21 我的视力很差,比如说,看见那边墙上那颗图钉没有?你看得见吧,而我就看不见。
22 每天我都不断地刷新一项世界纪录--我在世界上已经生活的天数。
23 在因特网世界,你的女朋友可能是一位男性,而你的男朋友可能是一位女性,这很痛苦,但你得接受。
24 你的射击成绩真是太糟了,我要是你,我就立刻自杀,为以防万一你要多带一些子弹的。
25 如果你要和老虎比谁更能挨饿,那你赢定了。
26 我把电视遥控器别在腰上,作出一付买了新手机的样子。
27 只是有钱并不能让人幸福,所以我还偷些珠宝、邮票、手表什么的
28 生活真是没劲儿,上个月我的一个哥们儿向我借了4000块钱,说要去做一个整形手术,结果现在我完全不知道他变成什么模样了
29 抢劫者须知:本行职员只懂西班牙语,请您抢劫时一定要有耐心,最好携带翻译一名,谢谢! 30 你瞎了眼啊?这么大的盾牌你看不见,偏偏要把石头朝我脑袋上扔!

31 各位!今天是我太太30岁生日10周年纪念日!
32 钱输光了,家具也输光了,衣服也输光了,我现在出门像一个阿拉伯人.
33 我比较健忘,于是老婆常叮嘱我,说下雨天外出办事千万别拉了雨伞,所以家里现在已经有十把雨伞了.
34 除了一项,其余栏目填得都挺好,关系这一栏应该填岳母,而不应该填紧张。
35 爸爸今天打了我两次,第一次是因为看见了我手里两分的成绩单,第二次是因为成绩单是他小时候的。
36 悲剧好比是我不小心切掉了自己的小手指;喜剧好比是你不小心掉进了下水道。
37 争吵的时候,男人和女人的区别就像是步枪和机关枪的区别。
38下面,我将公布史密斯先生的遗嘱,在公布遗嘱之前,我想满怀诚意地问一句,史密斯夫人,您是否愿意接受我的求婚?
39 别骂自己的孩子是小兔崽子,因为从遗传学的角度来讲,这对家长是不利的。
40 老婆,我不该用床单擦皮鞋,不过出差刚回来,一时半会儿还改不过来,我错了。

41 为提高产品的安全性,我们决定在可乐瓶子瓶盖上加印:请打开这一端;在瓶底上加印:请打开另一端。
42记者:根据最近一项民意调查显示,国民对国内外时事的关心度很低,议员先生,您对此有何看法?议员:没有看法,我不关心
43 玛丽,如果你不答应嫁给我,我就立刻去自杀,这是我的一贯做法。
44 选择题:假如律师和政客同时掉进河里,请问你是去喝咖啡还是去看电影?
45 如果不是发生在我身上的话,那么这件事可真是太好笑了。
46 您想拥有一副好的牙齿吗?这里送给你三点经验:一、饭后漱口早晚刷牙;二、每两年去医院检查一次牙齿;三、少管闲事。
47 秀发去无踪,头屑更出众!
48 我们总是习惯性地认为脑子是人体最重要的器官,但是别忘了这个判断是谁做的.
49 在教堂听讲经的时候我们应该保持肃静,打扰别人睡觉是很不礼貌的。
50 这些不是破烂!是我收集的古董!当然,如果你不喜欢的话,你可以扔掉.

51 人工智能和天然愚蠢无法相提并论--因为我们主张纯天然.
52 一个人如果面对众人批评仍微笑自如,那么他很可能已经找到了替罪羊.
53 昨天我报名参加了一个减肥训练班,他们要我在训练时穿宽松衣服,岂有此理?如果还有宽松衣服,那我还来报名干嘛?

导游带团用的经典话语

1.出门三忘记,一忘了烦恼,二忘了是结婚,三忘了是领导
2.上车睡觉,下车尿尿,景点拍照,回家什么都不知道
3.山美水美人更美,鸟语花香,饭菜不香,针对旅游餐
4 出门观光,为国争光,把钱花光,回家忘光
5.多吃菜,少喝酒,听老婆话,跟导游走!!
6.相信人民相信党,相信导游不上当
7.出门三防,防火,防盗,防记者
8.黑天黑地黑司机,防火防盗防导游,横批:我是新手,我怕谁!
9.旅游累不累 想想革老前辈——旅游苦不?想想红军两万五 累不累看看前面小妹妹-——苦不苦想想萨达姆
10.什么?这儿你来过了!——做人要厚道。
11.出门就上当,当当不一样!
12.观景不走路,走路不观景-----带团走山路的时候,经常交代客人的注意事项
13.当客人感到旅途劳累时:没有旅途之苦,哪有旅程之乐
14.万里长城永不倒 ,给点掌声好不好
15.加点你不干——我本将心向明月,奈何明月照沟渠。
16.打牌会收费 ,抽烟会伤肺,喝酒会伤胃,还是加点加餐最实惠
17. 给客人敬酒——激动的心,颤抖的手,我给领导倒杯酒,领导不喝,那是嫌我丑。
18. 以茶代酒,天长地久.
19. 出门领导有交代,少喝酒来多吃菜,吃不到就站起来,喝不了请人代,实在不行酒耍赖(如果客人灌酒可以用得上)
20. 让你调皮!让你捣蛋!——我可以负责任的告诉你,X导很生气,后果很严重。
21. 没到过北京不知道自己官太小, 不到四川不知道自己结婚早,没去过深圳不知道自己兜里钱太少,没当过领导不知道什么叫勾心斗角, 没当过司机不知什么是奔驰蓝鸟, 没蒸过桑拿不知道什么叫神混颠倒, 没进过浴池不知道自己原来是小小鸟

2007年6月29日星期五

ITIL Toolkit

When I think about an ITIL toolset, or any IT toolset, I look at open and not so open tools...

Service Desk -- phone system + ticketing system integrated with email -- I don't know about the open source space here

Incident Management -- a non-technology system like ICS is very helpful, but then using a general tracking/ticketing system to record stuff is crucial - remedy, bugzilla, rt... they all work

Configuration Management -- you just need a database - excel can perform the function sometimes, but later mysql, oracle, heck, even ldap can be useful Release Management -- to me, this is mainly documentation, for which wikis, html, and yes, even word documents can be useful. This ties in with financial management strongly - it is an asset database too, or close to it.

Service Level Management -- Making sure the other tools you use let you track this is about all you generally need. On the reporting front, well, you need integration of tools - more on that later...

Capacity Management -- mrtg/cacti let you look at how much your systems are getting used, and you need some method to load up your systems to your mrtg/cacti, in a test environment, can tell you how much capacity you have

Problem Management -- use the same tracking for incident and problem management to make it easy... bugzilla or rt for example

Change Management -- 2 main bits - have a policy - that's documentation (wiki, html with apache, heck, even word docs can work) with plans and docs about the changes to be made.

Continuity Management -- planning (docs)

Availability Management -- ties strongly to SL management - monitoring is a big part of this - nagios is a great open source monitoring tool with a little help to have it handle different kinds of escalations you might wanna do.

Financial Management -- I generally take this back to configuration management, some documentation about policy...

Security Management -- configuration management database is a biggie here of course, but further than that there are myriads of tools (snort with extra stuff for intrusion prevention, for example)

The biggie in the end open source or purchased, is work-flow and tying it all together. Do your systems get in your way or help you out? If they get in your way for the most part, then that is all wrong! If people using the systems hate them, that's a clear sign that it is all wrong, even if some managementy folks like aspects of them.

You have to do custom work with any of these systems, purchased, open source, or home-grown, to tie them together and help you do what you need done.

ITIL is just a framework to make sure you don't forget anything. If you do anything often enough, you need to proceduralize, document, and automate it so you don't have to any more or so it is easy.

This tying together helps connect other bits - like for reporting. You have to get reports using your monitoring with load generation tools to see about capacity reporting. SLA reporting comes from monitoring reports, but outages and tracking for problem management requires looking at, categorizing those incidents...

iPod零件451種 誰賺最多?

来源: CNET

如果iPod單價賣299美元,錢給誰賺去? 答案可能讓你訝異。因為其實製造iPod的,並不是蘋果公司。

蘋果iPod的整個製造業務都委外代工,外包給亞洲的企業,例如台灣的華項電腦、英業達,以及鴻海集團旗下的富士康。

但只給這一長串企業的名單,也不算令人滿意的答案,因為這些廠商只負責最末階段的組裝罷了。iPod裡總計含有451種零件,又是在何處由何人製造的呢?

三位Irvine加州大學的研究員--Greg Linden、Kenneth L. Kraemer和Jason Dedrick--針對這個問題的成本會計方面做了一番研究,根據的是一份Portelligent公司所做的報告,這份報告對iPod的零件做了全盤的檢視。

這些研究員合撰的研究報告由Sloan基金會贊助,文中闡述全球化經濟的複雜性,並說明為什麼若只以傳統貿易統計數據來看全球化經濟,將很難理解其中的複雜性。
報告作者研究的iPod是30GB款的iPod,零售價為299美元。其中最昂貴的零組件是硬碟,由東芝公司製造,成本價約73美元。次貴的零組件是顯示器模組(成本約20美元)、視訊/多媒體處理晶片(8美元),以及控制器晶片(5美元)。他們估計,最末階段的組裝,由於是在中國大陸完成,成本比較低,每台約4美元。

追蹤供應鏈地區區分布的一種作法,是把每項零組件的成本歸因於製造商的國籍。所以,這款iPod的成本中,有73美元是分給日本的,因為東芝是日商;而兩種晶片合計13美元的成本,則分給美國公司,因為供應商是美商公司Broadcom和PortalPlayer。依此類推。

但這種方法遮掩了一些最重要的細節。東芝固然是一家日本公司,但東芝的硬碟機大部分都在菲律賓和中國大陸生產。所以,或許我們也該把硬碟機成本的一部分算在中、菲兩個的帳上。提到Broadcom晶片時,也會發生同樣的問題,因為該公司的晶片大多數都在台灣製造。因此,iPod零組件的成本,該如何由這些主要製造商所在地國家來分配呢?

要回答此問題,且讓我們先檢視一連串的生產流程,其中的每一步驟都可能由位於不同國家的不同企業來完成。而且,每輸入一步驟,例如加進電腦晶片和空的電路板,都會轉化成某種輸出,例如組裝好的電路板。輸入(inputs ) 的成本與輸出(outputs)價值之間的差距,就是那一道步驟的「附加價值」(value added),這部分的價值即由附加價值發生地的國家所分得。

螺絲釘帽這類一般性的零件,利潤很低,所以可能在別處生產。因此,這些零件對iPod最後的價值貢獻的微乎其微。附加價值遠高於此的,是比較專門的零件,像是硬碟和控制器晶片。

據作者估計,iPod用的73美元東芝硬碟裡,內含約54美元的零件和人工。所以,東芝為硬碟增值了19美元,外加直接的人力成本。這19美元歸給日本,因為東芝是日本企業。

依此類推,研究員逐一檢視iPod主要零組件後,試著估算生產流程中每一環節附加的價值,然後把那個價值算在附加價值發生的國家名下。這不是一項容易的任務,但即使根據的只是初步的調查,都可以清楚發現,iPod附加價值當中,最大的一部分是由美國企業分得,這對在美國市場銷售的iPod尤其如此。

研究員估計,美國零售價賣299美元的iPod中,有163美元是由美商公司及其員工分得。若再細分,則75美元分給通路商與零售商,蘋果本身則獲得80美元,其餘8美元由林林總總的國內零組件廠商瓜分。日本對iPod附加價值貢獻了大約26美元(其中東芝硬碟占大部分),而南韓分得的部分不到1美元。

其餘未一一交代的零件和人工總計約110美元。作者希望把這些人力成本的流向國家一一列明,但誠如硬碟例子所示,這項任務相當棘手。

這種附加價值算法凸顯出一個事實,即用傳統貿易數據來概括如此繁複的製造過程,是徒然無功的。即使中國大陸的勞工只分得iPod總價值的不到1%,每一台iPod成品出口到美國,仍把帳算在中國頭上,直接導致美國對中國雙邊貿易逆差增加大約150美元。

到頭來,iPod是誰製造的、在哪裡製造的問題,還是沒有簡單的答案。

iPod和其他產品一樣,都是由遍布多國的數十家公司分工製造而成,而每一生產階段都為最後的價值作出金額大小不一的貢獻。

iPod真正的價值不在於內含的零件,也不在於把零件組裝起來,而是集中在iPod的構思與設計。這正是為什麼每銷售一台那種款式的video iPod,蘋果能分得80美元、在整個供應鏈中取得最大塊附加價值的原因。

蘋果公司聰明在想出如何把451種普通零件,組裝成一台高價值的產品。蘋果未必親手製造iPod,但他們是其創造者。這才是真正重要的關鍵。

--本文作者Hal R. Varian是柏克萊加州大學商業、經濟與資訊管理學教授

IT服务管理常见问答

Q: IT服务管理的价值何在?
A: 作为IT管理的“ERP解决方案”,IT服务管理给实施它的企业、企业员工及其他利益相关者提供多方面的价值。这些价值可以归纳为商业价值、财务价值、员工利益、创新价值和内部价值:

商业价值
IT在商业中扮演着越来越重要的角色,通过实施IT服务管理,可以获取多方面的商业价值,比如:

* 确保IT流程支撑业务流程,整体上提高了业务运作的质量;
* 通过事故管理流程、变更管理流程和服务台等提供了更可靠的业务支持;
* 客户对IT有更合理的期望,并更加清楚为达到这些期望他们所需要的付出;
* 提高了客户和业务人员的生产率;
* 提供更加及时有效的业务持续性服务;
* 客户和IT服务提供者之间建立更加融洽的工作关系;
* 提高了客户满意度。

财务利益
IT服务管理不但提供商业价值,它还使实施它的企业在财务上直接受益,比如:

* 降低了实施变更的成本;
* 当软件或硬件不再使用时,可以及时取消对其的维护合同;
* “量体裁衣”的能力,即根据实际需要提供适当的能力,如磁盘容量;
* 恰当的服务持续性费用。

员工的受益
IT服务管理也使服务人员多方面受益,比如:

* IT人员更加清楚了解对他们的期望,并有合适的流程和相应的培训以确保他们能够实现这些期望;
* 提高IT人员的生产率;
* 提高了IT人员的士气和工作满意度;
* 使IT部门的价值得到更好的体现,从而提高了员工的工作积极性。

创新价值
IT服务管理提供的创新价值包括:

* IT服务提供方更为清楚理解客户的需求,确保IT服务有效支撑业务流程;
* 更多了解当前提供的IT服务的有关信息;
* 改进IT支持,使业务部门能够更加灵活地使用IT;
* 提高了服务的灵活性和可适应性;
* 提高了发现变更趋势的能力,从而能够更加迅速地采用新的服务需求和市场开发。


Q: IT服务管理(ITSM)与传统IT管理的区别何在?
A: ITSM的核心思想是,IT组织,不管它是企业内部的还是外部的,都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。而IT服务的质量和成本则是从IT服务的客户(购买IT服务的)和用户(使用IT服务的)方加以判断的。ITSM也是一种IT管理。不过与传统的IT管理不同,它是一种以服务为中心的IT管理。我们将传统的IT管理和ITSM比较如图所示。

或者,我们也可以形象地把ITSM称作是IT管理的“ERP解决方案”。从组织层面上来看,它将企业的IT部门从成本中心转化为服务中心和利润中心;从具体IT运作层面上来看,它不是传统的以职能为中心的IT管理方式,而是以流程为中心,从复杂的IT管理活动中梳理出那些核心的流程,比如事故管理、问题管理和配置管理,将这些流程规范化、标准化,明确定义各个流程的目标和范围、成本和效益、运作步骤、关键成功因素和绩效指标、有关人员的责权利,以及各个流程之间的关系。

  实施ITSM的根本目标有三个:
  (1)以客户为中心提供IT服务;
  (2)提供高质量、低成本的服务;
  (3)提供的服务是可准确计价的。


Q: IT服务管理的国际标准是什么?
A:80年代中期,英国政府部门发现提供给其的IT服务质量不佳,于是要求当时的政府计算机和电信局(CCTA),也就是现在的政府商务部(OGC),启动一个项目对此进行调查,并开发一套有效的和可进行财务计量的IT资源使用方法以供本国的政府部门和私有部门使用。同时,这种方法还应该是独立于厂商的并且可适用于不同规模、不同技术和业务需求的组织。这个项目的最终成果是一套公开出版的IT管理指南,即IT基础架构库ITIL(Information Technology Infrastructure Library)。
  虽然ITIL当初只是为英国政府开发的,但是在90年代初期,它很快就在欧洲其它国家和地区流行起来。到90年代中期,ITIL成为了事实上的欧洲IT服务管理标准。90年代后期,ITIL又被引入到美国、南非和澳大利亚等国家和地区。2001年英国标准协会(BSI)在国际IT服务管理论坛(itSMF)年会上正式发布了以ITIL为基础的IT服务管理英国国家标准BS15000。2002年BS15000被提交给国际标准组织(ISO),申请成为IT服务管理国际标准。国际标准组织已接受这个申请,并为此设立了一个专门工作组。到目前为止,ITIL已是事实上的国际IT服务管理标准。


Q: IT服务管理包含哪些流程?
A:ITIL将IT服务管理分为十个核心流程和一项管理职能。这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管理、事件管理、问题管理,一项管理职能是服务台。这些流程和职能之间的关系如图所示。





  进一步,ITIL把这11个核心流程和管理职能划分为两组:前5个流程(图的上半部分)属于服务提供流程,后5个流程和服务台职能(图的下半部分)属于服务支持流程。
  其中服务支持流程主要面向用户(End-Users),用于确保用户得到适当的服务以支持组织的业务功能,确保IT服务提供方(Provider)所提供的服务质量,符合服务级别协议(SLA)的要求。这5个流程属于运营层次的服务管理流程。
  服务提供流程主要面向为服务付费的机构和个人客户(Customer)。它的任务是根据组织的业务需求,对服务能力、持续性、可用性等服务级别目标进行规划和设计,同时还必须考虑到实现这些服务目标所需要耗费的成本。也就是说,在进行服务提供流程设计时,必须在服务级别目标和服务成本之间进行合理的权衡。由于这些管理流程必须解决“客户需要什么”、“为满足客户需求需要哪些资源”、“这些资源的成本是多少”、“如何在服务成本和服务效益(达到的服务级别)之间选择恰当的平衡点”等问题,因而服务提供所包括的这5个核心流程均属于战术层次的服务管理流程。

Q: 在中国哪些行业对IT服务管理专家有着强劲的需求?
A:根据我们长期对业界的追踪了解,以下行业首先表现出对IT服务管理专家的强劲的需求:

  * 软件供应商,特别是提供IT服务管理相关软件的IT企业。他们期望自己的开发、实施团队懂得ITIL流程,以便更好地理解和满足客户需求。典型的例子如HP、微软、CA、IBM以及国内联赢数码等企业。
  * IT咨询、管理机构。随着ITIL在企业的广泛应用,相应产生了如何评估企业现状,如何选定适合企业情况的IT服务管理软件,如何有效地实施ITIL流程等问题,这些问题的解决离不开IT咨询、管理机构的参与。
  * 信息化程度较高的跨国公司,金融、电信、保险等国有大中型企业。这些企业作为信息系统最集中、最复杂的企业,他们往往有雄厚的财力来实现企业的信息化。然而在这些企业中广泛存在“IT投资黑洞”、“IT不能有效与业务整合”、“IT运营管理效率低下”等诸多问题。ITIL的引进无疑让这些企业如沐春风,产生了对ITIL认证专家的强劲需求。
  * IT服务管理培训机构。培训机构为了抓住ITIL这一培训领域的新热点,需要大量专业的ITIL培训专家,特别是中文培训专家。


Q: IT服务管理认证考试体系如何?
A:IT服务管理认证(ITIL资格认证)主要由EXIN和ISEB两大机构颁发,两者使用同样试卷,具有同等权威。EXIN和ISEB除自身提供考试外,二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构,但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发,证书具有全球通用性。EXIN和ISEB颁发的ITIL证书分为三个层次:
  ITIL Foundation(IIIL基础认证,Foundation Certificate in IT Service Management):这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL Foundation 的考试有40道单项选择题,要求在1个小时内完成。目前ITIL认证没有中文试卷,全部是英文试题。 对于ITIL Foundation 的考试,只需达到65分以上(即40题中最少答对26题)即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate 证书。
  ITIL Practitioner(IIIL实践者认证,Practitioner’s Certificate in IT Service Management):本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员,要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。深入理解ITIL的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。
  ITIL Manager(IIIL管理者认证,Manager’s Certificate in IT Service Management):该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。EXIN和ISEB要求参加考试者必须经过ITIL认证培训机构的专业培训。

Q: 如何参加相关认证考试?
A:通过赛迪培训您能参加ISEB和EXIN授权的三个级别的任何考试,根据您的报名时间我们就近统一安排考试。
  考试通过,获得IT服务管理相关认证资格证书,表明你在该领域全球认可,表明你能够洞悉:
IT基础架构和IT服务的重要性;商业组织的流程方法;
ITIL管理模型;管理IT基础架构。

  欧美国家已经有5万多人获得此系列认证,国内有此资质不过一百人。拥有最高级别认证的不足10人。


Q:介绍IT服务管理知识的网站有哪些?
A:

官方网站
英国商务部 http://www.ogc.gov.uk/
ITIL官方网站 http://www.itil.co.uk/index.html
ISEB http://www1.bcs.org.uk/bm.asp?sectionID=462
EXIN http://www.exin-exams.com/

专业委员会
中国信息化推进联盟IT服务专业委员会 http://www.cfip.org.cn/

书籍
英国文书局 http://www.tso.co.uk/
赛迪培训 http://www.ccidtraining.com/,http://www.ccidconsulting.com/ITzlcs/ITFW.htm
中国管理传播网 http://manage.org.cn/zhuanti/itfwgl/index.html

资料
http://www.itsm.info/
http://www.itilpeople.com/
http://www.itsmwatch.com/
http://www.interpromusa.com/

培训
赛迪培训 http://www.ccidtraining.com/

论坛
中国IT治理论坛IT服务管理专栏 http://www.itgov.org.cn/
中国IT服务管理论坛 http://industry.ccidnet.com/pub/series/s62.html
ITSMF网站 http://www.itsmf.com

IBM“落实”IT 服务管理

IBM“落实”IT 服务管理

在 ITSM(IT Service Management)最早出现的时候,曾被看作继 ERP、CRM 之后企业信息化投资的下一个热点。现在,IBM 作为先行者在推动这种服务管理标准在企业中成功“落地”的努力也即将收到实效。

“现在企业中的 IT 组织承受着巨大的压力。”IBM 软件集团 Tivoli Software 事业部应用管理副总裁 James Chong 认为,“很多客户一开始只是做很多资源的管理,然后就做系统管理。以一个变更管理案例为例,传统的变更管理,首先要接受和确认变更的要求,然后要协调和执行变更和关闭变更的请求。这个过程如果完全由人工流程完成,会因为步骤繁复和产品众多而耗费很多的人力、物力。而现在,IBM 的 Tivoli 产品已经可以涵盖所有的流程,客户购买了 Tivoli 就会把整个流程串起来,各种成本就比原先的人工流程低很多。”

IBM 对目前的 IT 服务管理市场无疑非常看好。据 IBM 大中华区软件集团市场总监左洪介绍,目前在中国的企业每天要有 1百万美元花费在 IT 服务管理上,而且这个市场正以超过 20% 的速度增长。这就说明这个市场有一个强劲的需求或者说有一个较大的问题需要解决。另一方面,这个市场非常分散,几乎没有一个厂商占到超过 15% 的份额。IBM 认为,这个市场未来将很快得以整合,而 IBM 的 Tivoli 因为在产品方面具有相当强的优势,亦将在市场上占到更大的份额。

目前,IBM 的 ITSM 覆盖了所有的 IT 管理流程 - 从变更管理、配置管理、发布管理到信息生命周期管理等。ITSM 基于 IBM 的中间件产品 Tivoli、Rational、WebSphere 和 DB2,扩大了 IBM 在自主管理技术领域的创新,ITSM 内含的“工具顾问(tool mentors)”可以帮助用户完成对 ITIL 描述的所有流程的部署。在将 IT 服务管理流程端到端地集成之后,ITSM 可以帮助企业将人员和 IT 资源集中用于优先发展的业务上,同时可以最大程度地减少公共 IT 变更(比如,更新一个驻留在数十个服务器上的复杂应用)所导致的运行中断。

ITSM 包含有一系列的支撑工具。首先,IBM Tivoli 流程集成。第一个提供“how-to”功能的浏览工具,可用于 IT 服务管理流程的映射、改进最佳实践的实现方法。其次,IBM Tivoli 变更和配置管理数据库(CCMDB)。这是一个将分散在多个数据库中的 IT 信息联合在一起的“虚拟”数据库。它可以为一个运行在数十个服务器上的应用提供一个单一的视图,以便 IT 人员根据变更和配置信息做出更准确的决策。再次,IBM Tivoli 流程管理软件,是一种实现 IT 服务管理流程自动化的预打包软件,比如跨多种软件、硬件、存储和网络技术协调多个应用的部署,此外,IBM 在全球差不多超过两千名的 ITIL 认证的专家。

通过这些支撑工具,Tivoli 的产品可以解决 IT 管理上的三个问题。其一是资源管理。首先要把所有可利用的资源调查清楚并登记在册,所谓最好的管理就是一个流程化的管理。其二是安全方面的管理,要保证信息的安全,Tivoli 提供授权和事后的跟踪。其三是 Tivoli 的存储。

从具体实施来看,可以由客户自主选择由哪里开始。比如客户可以先买 IBM 的技术产品,慢慢使用 IBM 的流程,然后陆续建立起一个统一流程;或者客户也可以一次购买 IBM 的流程管理。IBM 大中华区软件集团 Tivoli 总经理黄德华表示,IT 服务管理最理想的境界是,不管是变更管理还是版本管理或者信息周期生命管理、问题管理等,所有的改动和记要都放在变更和配置管理数据库(CCMDB)中,可以互动配合、结合。当然,考虑到客户的成熟度,大多数情况下还是需要从最基本的管理(比如说应用管理)开始,一步一步加强一个流程方面,再把这个流程结合。更重要的还可以通过一套统一管理的工具,去帮助客户选择一套从现在到未来的发展蓝图。

左洪表示,很多客户都宣称他们两年前就已经开始实施 ITIL,但大多局限于某些局部,现在更重要的就是要把这些结合在一起。总起来看,国内 ITIL 管理的成熟度绝对没有在欧美那么好。不管在设备还是在设备的管理阶段都只能是一步一步来,这个过程绝对不会是一两天、一两个月,甚至一两年就可以完成,完全是看企业内部的需求、企业现在的成熟度而定。IBM 的服务团队(包括 IGS)会帮助客户去设计最适合他们、有助于长期发展的管理流程。

2007年6月27日星期三

《胡雪岩-灵活变通-官商之道》东野君

四、胡雪岩灵活变通官商之道秘笈:官商结合好赚钱

官员仅凭那点微薄的薪俸很难发财,商人有钱又往往没有权,需要官员的保护、特许、优惠。。。


取官势 技巧一:做生意要将眼光放远
  • 做生意怎么样精明,十三档算盘,盘进盘出,丝毫不漏,这算不得什么!
  • 顶要紧的是眼光。生意做得越大,眼光越要放得远。
  • 做小生意的,譬如说,今年天气热得早,看样子这个夏天会很长,早早多买进些蒲扇摆在那里,这也是眼光。
  • 做大生意的眼光一定要看大局。你的眼光看得到一省,就能做一省的生意;看得到全国,就能做全国的生意;看得到外国,就能做外国的生意。----------胡雪岩借势智语

  • 世人都知道官商结合好赚钱,但如何最大限度地将官与商结合起来,却大不相同。
  • 有的人缺乏长远打算,利用官势猛赚一把就得,没什么大追求;有些人变成依附在官势上的“吸血鬼”,看起来喝得饱饱,但一离开官体,马上就无法生存。
  • 胡雪岩就不同,他一心想依靠官势营造一片属于自己的天地,自立门户当老板。

取官势 实战一:市面“哄”得越大,生意越好做。

  • 胡雪岩料定王有龄会升职,到时就可以代理官库的银子。于是,在王有龄还没有调职之前,先将钱庄的架子搭起来。将来既代理了官府的银子,又不会让王被人说闲话 – 私开钱庄。
  • 胡雪岩要手下刘庆生将王有龄孝敬巡抚黄宗汉的一万两银票通过其他钱庄汇出,故意造成同业对其官府背景的猜测,从而无形中借得官势。

取官势 实战二:善借东风,壮大自己的声势。
取官势 实战三:先赚名气后赚钱。
取官势 实战四:借助官衔的“虚名”,抬高自己的身价。



取官势 技巧二:背靠大树,刀头舔血。

取官势 实战五:勇于决断,敢舔刀头上的血。
取官势 实战六:官场摆平了,自然好与洋人斗法。
取官势 实战七:有官方背景,说出话来才硬气。

取官势 现代应用技巧:借人家之长,补自己之短。

取官势 现代应用技巧一:“借势”的三大招数。
取官势 现代应用技巧二:找到了“借”的创意,就获得了打开“宝库”的金钥匙。
取官势 现代应用技巧三:活用“关系网”。
取官势 现代应用技巧四:巧借官势于无形。
取官势 现代应用技巧五:善“借”者,赤手空拳也能发大财。


五、胡雪岩灵活变通官商之道技巧:做生意贵乎随机应变


变通 技巧一:做生意一定要活络

变通 实战一: 不能死守一方天地。
变通 实战二: 移东补西不穿帮,就是本事。
变通 实战三: 用钱生钱,钱眼里能翻跟斗。
变通 实战四: 八个坛子七个盖,盖来盖去不穿帮。
变通 实战五: 做生意不能说碰运气,要想停当了再动手。

变通 技巧二: 从变化中找出机会,才是一等一的好本事。

变通 实战六: 巧打擦边球,吸纳“逆财”。
变通 实战七: 想明白的事,就要立即兑现。
变通 实战八: 同行不妒,什么事都可以成功。
变通 实战九: 驼子跌跟头两头落空的事最要不得。
变通 实战十: 未雨绸缪,要为自己预留后路。

变通 技巧三: 遵守市场的“游戏”规则,戏法才不会揭穿。

变通 实战十一: 有饭大家吃,不抢同行的饭碗。
变通 实战十二: 钱要拿的舒服,烫手的钱不能用。
变通 实战十三: 人情方面要做得漂亮,不能欠“人情账”。
变通 实战十四: 尽量将得失心丢开。
变通 实战十五: 要拿得起,更要放得下。

变通 现代应用技巧: 以变应变,从风险中求富贵。

变通 现代应用技巧一: 冒风险,才能赚大钱。
变通 现代应用技巧二: 离经叛道,出奇制胜的“冒险家”。
变通 现代应用技巧三: 成功的冒险是智者的冒险,而不是蛮干。
变通 现代应用技巧四: 把好处留给别人,最终也会给自己带来好处。


六、胡雪岩灵活变通官商之道内功: 做事容易做人难, 要做生意先做人。

做人 技巧一: 打造做人的“金字招牌”。

做人 实战一: 做人无非是讲个信义。
做人 实战二: 想吃得开,一定要说话算数。
做人 实战三: 说真方,卖假药,最要不得。
做人 实战四: 按“真不二价”做人办事。
做人 实战五: 在最困难的时候,也要讲信用。

做人 技巧二: 人在江湖走,全靠相互支持。

做人 实战六: 对江湖朋友要讲信用。
做人 实战七: 信用要靠大家维持。
做人 实战八: 有钱大家赚。
做人 实战九: 花花轿儿人抬人。
做人 实战十: 维人一条路,伤人一堵墙。
做人 技巧三: 前半夜想想自己,后半夜想想别人。
做人 实战十一: 做人,总要为别人着想。
做人 实战十二: 做生意,还是从正路上走最好。
做人 实战十三: 做人一定要漂亮,不能做半吊子。
做人 实战十四: 恩威并举,真心替对方着想。
做人 实战十五: 待人做事,得理也要让人。

做人 现代应用技巧: 柔性坚持,无可抵挡。
做人 现代应用技巧一: 柔性坚持,无可抵挡。
做人 现代应用技巧二: 做人好,但不可做“烂好人”。
做人 现代应用技巧三: 小事求败,大事求胜。
做人 现代应用技巧四: 给人好处,要给得恰到好处。
做人 现代应用技巧五: 在人屋檐下,“一定”要低头。
做人 现代应用技巧六: 笑到最后,才是真正的胜利者。


胡雪岩 灵活变通 《官商之道》
[清] 胡雪岩 原典
东野君 编译台湾林悠文化事业有限公司 2002.12.

《潜规则-中国历史中的真实游戏》吴思


身怀利器

  • 合法地祸害别人的能力,乃是官吏们的看家本领。这是一门真正的艺术,种种资源和财富要据此分肥并重新调整。
  • “身怀利器,杀心自起”
  • “贼开花”,“洗贼名”
  • 合法伤害权在监狱里表现得更为充分,陋规也就特别多
  • 接受贿赂无须任何恶意,拒绝反倒要几分勇气;于是,贪赃枉法的成本又进一步降低了,拒绝贿赂的成本则进一步提高了。


老百姓是个冤大头


第二等公平


当贪官的理由


恶政是一面筛子


皇上也是冤大头


摆平违规者


论资排辈也是好东西


新官堕落定律


晏氏转型


崇祯死弯


代后记 – 官场传统的心传

让你受用一生的做人做事36字诀

摘要:一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。

  做人做事是一门艺术,更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为,那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。

  每一个人生活在现实社会中,都渴望着成功,而且很多有志之士为了心中的梦想,付出了很多,然而得到的却很少,这个问题不能不引起人们的深思:你不能说他们不够努力,不够勤劳,可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢?这值得我们每一个人去认真思考。

  从表面上看,做人做事似乎很简单,有谁不会呢?其实不然,比如说你当一名教师,你的主观愿望是当好教师,但事实上却不受学生欢迎;你去做生意,你的主观愿望是赚大钱,可偏偏就赔了本。抛开这些表层现象,去发掘问题的症结,你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问。

  可以这么说,做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问,单从任何一个方面入手研究,都不可能窥其全貌。要掌握这门学问,抓住其本质,就必须对现实生活加以提炼总结,得出一些具有普遍意义的规律来,人们才能有章可循,而不至于迷然无绪。

  读懂一个字诀,受用你一生!


  一、社会交往字诀   教你建功立业

  (一)“谦”字诀
  处世唯“谦”字了得,若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本,落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。
  1、不可目中无人
  2、得意不要忘形
  3、有本事不必自夸
  4、请教不择人

  (二)“淡”字诀
  为人处世,交朋待友,对势利纷华,似乎不必太过于苛求,当以“淡”字当头。看淡些,看开些,人生也就豁然开朗,有滋有味了。
  正如“平平淡淡才是真”。
  1、君子之交淡如水
  2、淡看人生,善待生命
  3、淡泊明志,莫为名利遮望眼
  4、减少心欲,满足心灵

  (三)“俭”字诀
  不懂得“俭”字的人,不知道如何成功,任何成功的事业都在于点滴的积累;不懂得“俭”字的人,只会丧失成功,过分的骄奢多败人品质。
  “俭以养德”,为人做事之良训。
  1、从节省生活费开始
  2、“穷大方”不可取
  3、谨防变态的节俭:吝啬
  4、欲路勿染,俭以养德

  (四)“自”字诀
  做一个有个性的人,给自己一点自信!成功的道路靠自己闯,美好的前途来自于自强自立,不屈服于任何权威,用自我的努力找到属于你的自尊。
  男儿立世,自己拍板!
  1、自强自立,与成功有约
  2、独品人生百态
  3、用自我来挑战权威
  4、自信??任你东南西北风

  (五)“礼”字诀
  生在礼仪之邦,做一个彬彬有礼之人。有礼之人会做人,有人缘,多朋友。有礼之人会做事,注重形象,有教养,不树敌,成功路上事事顺。
  1、以礼待人
  2、彬彬有礼,礼多人不怪
  3、注重礼仪着装,给人良好印象

  (六)“正”字诀
  做一个正直的人,做一个人格健全完善的人,受人崇敬。做一个自私的人,做欺心的事,疾贤防能,与成功无缘。
  1、己所不欲,勿施于人
  2、嫉妒乃方正之人之大忌
  3、不做欺心事,本身是一种愉悦


  二、形象塑造字诀   教你品格高雅

  (七)“志”字诀
  给自己一根足够长的杠杆,希望转动地球。
  给自己的人生立个志愿,树个目标,树个偶像,脚踏实地,成功的意识需要培养,先立志,再与成功约会。
  1、度德量力,以志立身
  2、先立志,有志就有希望
  3、培养成功意识:立志为王
  4、树立偶像,改变自己

  (八)“时”字诀
  做人要惜时,做事要守时。塑造自己的形象,现代人离不开时间观念。合理安排自己的时间,有效利用自己的时间,守时、惜时、不拖延。
  切记:时间就是金钱。
  1、一秒值万金
  2、别漠视业余时间
  3、盗窃他人时间,等于谋财害命
  4、按重要性办事,更能有效利用时间

  (九)“勤”字诀
  多一些努力,便多一些成功的机会。无数事实证明:成功的最短途径是勤奋。不要光耍嘴皮子,不要好逸恶劳,勤字当头,苍天不负有心人,天道酬勤!
  1、成功的最短途径:勤奋
  2、多一些努力,多一些机会
  3、勤于行动,胜于勤说

  (十)“实”字诀
  踏踏实实做人,实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象,给自己的成功增添一份夯实的基础,从实际出发,对自己负责。
  1、敬业,实干家的成功保障
  2、把每一份工作都做好
  3、双手插在口袋里的人,爬不上成功的梯子

  (十一)“专”字诀
  有专才有恒,有恒才有我。
  你生活在一个知识大爆炸的时代,如果你是一个天才,不专心就成了你的不幸;如果你资质平凡,请不要悲观,只要你下定决心一辈子做好一件事,你就能成功。年轻人,千万别给人留下一个朝三暮四的形象。
  1、把所有的鸡蛋放入一个篮子
  2、多才多艺,莫如练就“独门暗器”
  3、专一,让劣势变成优势

  (十二)“慎”字诀
  人生漫长,又短暂,关键的就几步。人性丛林,职场事业,利益多多、诱惑多多。老成不怕多,凡事应多三思,不怕一万,就怕万一。一旦伸错手,入错行,做错事,于名誉,于事业,于形象皆有不救之危。
  “慎”之!
  1、千万别入错行
  2、想好了你再“跳”
  3、不要草率行事


  三、自我提升字诀   教你拯救命运

  (十三)“硬”字诀
  做人难,做事难,面对千难万阻,要提升自我,不来点“硬”的怎么行?如果事有勉强,应该敢于说“不”;如果是正当利益,则应当仁不让;甚至,有时还得来点霸王硬上弓,要有“脸皮厚”的时候,也要有“头皮硬”的时候。
  1、拒绝是一门艺术
  2、该我的,就不要客气
  3、怒发冲冠之功
  4、厚脸皮做人,硬头皮做事

  (十四)“小”字诀
  一家海鲜连锁餐厅的老板很可能当初是水产市场练滩儿的,而一家皮鞋连锁店的老板当初可能是擦鞋的。欲做大事,赚大钱,必先做小事,赚小钱,放下架子,舍得小利。从细微处入手,先扫一屋,再扫天下!
  1、一屋不扫,何以扫天下
  2、先做小事,赚小钱
  3、一枚钉子改变一个人的一生

  (十五)“锐”字诀
  小小麻雀,飞飞跳跳、争分夺秒,不停地寻觅食物。人生亦如此,面对残酷竞争,惟有锐意进取,做一个好先锋,把下一个进球当目标,敢于冒险,敢于闯荡,守株待兔的事情毕竟很渺茫。
  1、不以现有成就为满足
  2、锐意追求,绝不退缩
  3、锐气不可抛,成功是迟早

  (十六)“创”字诀
  提升自我,就要有胆有识去超越自我。何谓超越?超越就是吃螃蟹,就是创新。同时创新就意味着冒险,所谓富贵险中求。想人家想不到的,做别人不敢做的,敢为天下先,在于思维的转换。
  1、敢为天下先
  2、打破规则的创意
  3、人弃我取也能创奇迹
  4、逆向思维的攻守之道

  (十七)“通”字诀
  穷则思变,变则通。识时务者为俊杰,通机变者为英豪。通往成功的道路不是一条,又何必在一棵树上吊死呢?抓住成功的关键,东方不亮西方亮,不管它是黑猫白猫,重要的是它能否逮“耗子”。
  1、巧妙地以变应变
  2、条条大道通罗马
  3、成功在于通,有通才有赢

  (十八)“言”字诀
  把赞扬送给别人,就像把食物施舍给饥饿的乞丐一样。古往今来,不知有多少人,凭着三寸不烂之舌,改变了自己平凡的命运。说话幽默,找共同语言……一个“言”字,一生受用。
  1、投其所好找话题
  2、恭维是最好的“润滑剂”
  3、成功人生,幽默机智
  4、“流行语”为你添姿着色


  四、人际互动字诀   教你赢得朋友

  (十九)“宽”字诀
  人际互动,应着眼于未来,不念旧恶。原谅别人,是对待自己的最好方式??为你的仇敌而怒火中烧,烧伤的是你自己。做人做事,心胸不可太狭隘。海纳百川,靠一棵宽容的心!
  1、宽恕你的敌人
  2、宽容做人,宽容成事
  3、乐于忘记,不念旧恶

  (二十)“和”字诀
  在人海中,如果我们不想孤立,那么就学会如何与人相处吧!林子大了,什么鸟都有,不要求你喜欢所有的人,但同时世上也没有什么最牛的人。
  和为贵嘛,就要互相留台阶,大家给面子。
  1、为他人着想,为自己铺路
  2、你给别人留面子,别人给你做好事
  3、夫妻之道,亦和亦智

  (二十一)“信”字诀
  有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会,“信”是什么东西?信是一种人格的力量,是超越金钱的友情,是了解、是欣赏、是覆水,具有不可逆转性。所以,言必行,行必果,能帮的忙则帮,但不可轻易许诺!
  1、能帮则帮,不轻易许诺
  2、言而有信,做人讲原则
  3、做事先做人,做人先取信
  4、信誉基石,生死友情

  (二十二)“帮”字诀
  “好风凭借力,送我上青天”。人际交往,互利互惠。帮助别人,就是在为自己的人情信用卡储蓄,特别是在人患难之际施于援手,救落难英雄于困顿。真心助人,其回报不言而喻。
  1、助人发财,自己沾光
  2、好风凭借力,借梯能登天
  3、掌握时机,拉人一把

  (二十三)“敬”字诀
  人要面子树要皮。人存在于社会上,要扮演各种各样角色,特别是在互相的交往中,需要一定的尊严来支撑,这是人性的弱点。明白了这点,才能体会到“敬”字的必要性。
  1、为尊者讳,为上司讳
  2、在失意者面前不谈你的得意
  3、尊敬对方的“闪光点”

  (二十四)“交”字诀
  人情冷暖、世态炎凉,平常朋友平常过。交朋接友,不可急功近利,友情投资,宜走长线,拜拜冷庙,烧烧冷灶,平时多烧香,哪怕是只言片语的问候,亦是交友之道。
  1、闲时多烧香,急时有人帮
  2、友情投资,宜走长线
  3、拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄


  五、解困渡厄字诀   教你轻松快乐

  (二十五)“坚”字诀
  面对挫折与困难,铭记丘吉尔的名言:“永远,永远,永远不要放弃!”其实世界上并没有什么幸运的事,就是有,也是坚持的结果。为了最后的胜利,应以坚毅不拔之志,面对种种暂时之屈辱,执着追求,不到黄河心不死!
  1、厚积薄发,耐得寂寞
  2、谁笑到最后,谁笑得最甜
  3、执着追求,永不放弃
  4、不到黄河心不死

  (二十六)“谋”字诀
  做人有困惑,做事有困境,面对“山重水复”之关卡,光有坚强的毅志不行,硬闯也不行。解决难题靠的是脑袋,脑袋产生思考,让思考发威,在出人意料之处轻松解决问题。
  1、巧妇能为无米之炊
  2、从“山重水复”到“柳暗花明”
  3、思考的威力

  (二十七)“屈”字诀
  要摆脱人与事的困境,就难免要求人,求人就难免要低三下四,但着眼于未来的成功,即使像蟑螂一样的生活也应在所不惜,风水毕竟轮流转。放下架子,该屈就屈,能屈能伸,以屈为伸方为英雄!
  1、像蟑螂一样生活
  2、放下身段,前方是大道
  3、你敬我一尺,我敬你一丈
  4、低人一级“屈”不死人

  (二十八)“静”字诀
  “不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡!”凡遇大事需静气,平心静气是一种境界,一种气度,一种修养。冷静之中的决定往往是摆脱困境的最佳方案,同时冷静也是一种智慧,以静待变,乱中取胜!
  1、把冷板凳坐成经理椅
  2、心宁智生,智生事成
  3、沉着冷静心自怡
  4、沉得住气方为人杰

  (二十九)“乐”字诀
  世上没有绝对幸福的人,只有不肯快乐的心。人生苦短,与其事事张弓拔弩,不如“幽它一默”。记住,成功是从微笑开始的,人生不如意事常***,乐观点,自己营造快乐,学会轻松解决难题。
  1、成功从微笑开始
  2、学会营造快乐
  3、学会轻松愉快地解决难题
  4、世上没有绝对幸福的人,只有不肯快乐的心

  (三十)“靠”字诀
  人生不等不靠,没错,天上不会掉馅饼,守株待兔饿死人,但一点不靠也不行,亲戚朋友、同学、老乡,这是一种“人力资源”,谁人没个三灾六难,能靠则靠,靠不上创造条件也要靠!
  1、让朋友成为你的靠山
  2、出门落难靠老乡
  3、亲戚亲戚,越走越亲
  4、恰同学少年,该靠靠一把


  六、不败人生字诀   教你人生辉煌

  (三十一)“愚”字诀
  学学猫头鹰,睁一只眼,闭一只眼。你说我糊涂,其实我不傻!只是世事多变幻,创业难,败家快,人说水至清则无鱼,人至察则无徒。其实是,明哲保身,大智者往往大愚,聪明者多,能过“愚”字关鲜矣!
  1、糊涂人聪明一世
  2、不要以为自己比别人聪明
  3、处事不要太认真
  4、谁是英雄?

  (三十二)“忍”字诀
  真的英雄,何必气短,善始善终,方为不败!忍能保身,忍能成事,忍是大智,大勇,更是大福!忍是厚,忍是黑,忍小人,忍豪强,忍天下难忍之事,不做性情中人,成常人难成之事。
  1、忍是大智大勇大福
  2、不做性情中人
  3、不败人生,忍者无敌

  (三十三)“退”字诀
  久历江湖,练达人情之人都守一个“退”字。退是一种谋略,退是一种交换,更是一种维系生存的手段。哲人说的好,“不要把痰吐在井里,哪天你口渴的时侯,也要来井边喝水的。”
  1、用心计较般般错,退步思量事事顺
  2、拒绝妥协,就是拒绝成功
  3、惹不起,躲得起

  (三十四)“圆”字诀
  方圆做人,八面玲珑;圆满做事,事事顺心。人心叵测,凡事最好留一手,有闲时,可研究一下“模糊哲学”,人生这套马车,如若安上方方正正的****,你没听说过,我也没听说过,寸步难行嘛!
  1、方圆做人,圆满做事
  2、做老二,不要做老大
  3、人情练达即文章,处世圆通慎言语

  (三十五)“危”字诀
  “豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”历史教训如此,平头百姓亦如此。居家过日,工作职场等都逃不过一个“危”字,人无远虑,必有近忧。
  1、远虑在先,近处无危
  2、郭子仪屏退侍女免祸患
  3、上山下乡当农民??范蠡富贵终身

  (三十六)“装”字诀
  人生在世一台戏,你方唱罢我上场,不管你会不会演,就看你会不会装。充英雄容易,扮弱者难。俗话说得好,枪打出头鸟,不怕贼偷就怕贼惦记着,当你还不具备实力时,请把你过剩的才华藏起来!
  1、故意示弱有好处
  2、用“拟态”和“保护色”
  3、成功需要诈死与佯败...

《我不是教你诈》1 - 刘墉

好个知心朋友:=============
唐小姐用假秘密骗取真秘密。
要跟一个人建立特别亲密的关系,最直接的办法,就是分享他的秘密。为了达到这个目的,他们可以为你算命、为你填表、为你做心理测验,也可以用他们的秘密来交换你的秘密;甚至用“假秘密”换取你的“真秘密”。
“交浅而言深,既为君子所忌,亦为小人所薄”
每个人在对你说出他的秘密之后,都有可能不心安。于是,最简单的方法,他也要求你说出你的秘密。
教训:无论对别人说自己的秘密,或是去听别人的秘密,都没什么好处。你有可能有“短利”,也有可能有“长害”,何况在秘密传递的过程中,又会有许多副作用。

方太太的秘密:=============
房太太的女儿身上有痣,只告诉了王太太。
这个世界上无所谓“一部分秘密”的。所以,当你泄漏自己或别人的一部分秘密时,也等于泄漏了全部。只要一个人知道你泄漏他的小部分秘密时,会认为你已经泄漏了全部。更糟糕的,听到一小部分秘密的人,喜欢在众人面前炫耀,吹嘘自己知道得更多。
教训:1。如果你不幸听到了别人的秘密,对方又只告诉了你,叮嘱你不能说,你就要真正做到“一字不说”!2。如果你发现别人知道了你的秘密,千万要忍,因为别人很可能只是猜测,或是只知道极小的一部分。你自己千万别成为“真正说出来的那个人”。

王老虎上任:============
小陈的舅舅是被赵主任骂的王老虎。赵主任却“恶人先告状”。
教训:1。这个世界上许多人会问你对其他人的看法。他的目的,可以是调查,也可能是“套你的话”。当你发现别人来套话的时候,一个字也不能说。2。平时,你发现对方要批评与你相关的人时,最好的方法,就是及时把话题带开,或暗示对方,你的“关系”。否则,对方批评一出,副作用就产生了。3。总之,能不传话,最好不要传话;能不套话,最好不要套话;能不涉入“背后的批评”,最好不要涉入。

地下主任:==========
何助教是个地下主任,包办了所有的事情。

丢脸有理:==========
小王明明懂,却处处在众人面前请教处长。
年轻人失败,常败在不知道及时表现自己,也常败在过渡表现自己。愈表现,愈得意,得意忘形地忘记了别人的存在。
如果处长是外行,当人由小王解释很好;但是,当处长自己也是内行时,小王再讲,就是表现了“我比拟内行”的气势。
推销员的:“相信您一定很内行,知道。。。”
教训:不可好大喜功,要知道机会是谁给的。

老丁送礼:==========
老丁给家乡的亲戚送旧衣服,亲自送回去,却不如他的弟弟请客吃饭、发红包更受欢迎。
教训:送礼给人,也要做足面子!

疫苗丑闻:==========
用过期的疫苗,治好了病,却被舆论大骂。
教训:1。送人东西,一定要保住人家的面子。2。送礼的原则:看对象。生活上短缺的朋友,最好送有实际价值的东西,而且“姿势”要低;生活优裕的人,送有情趣的东西,而且“姿势”要平。3。送礼,送的就是敬意、表示礼貌、表示尊重。4。如果送礼,让自己有优越感,而让对方自卑,不如不送。

举起来,扔下去:===============
麦克是红牌主播,把经理、总经理都不放在眼里。因为太红,经理不敢开除他,总经理说,给他升官,到一个新部门作经理。
一个失去部队的将军,还不如一个会作战的小兵。

等不到的便宜:=============

深海龟油:============

众“妄”所归:=============

小石变法:===========

牛马逃亡记:===========

等到这么一天:==============

高人出手挡不住:===============

谁叫你不早说:================

只管向我报告:================

苍蝇难飞:===========

落入谁口袋:============

毛病大家说:============

董事长算什么?==============

我拔刀,你相助:===============

大家一起来:============

姜是老的辣:===========

后记:书呆子的反思===================

《The perfect career》

The perfect career : all you need to get it right first time

Wrote by: Max Eggert
Published by: Arrow Books in 1994
Borrowed from: NLB - Pasir Ris Library
B11273601J

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2002.08.24 Finished reading entire book.
Please review and check the below or summary wrote in my note book (big).
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=========Strategy=========

01. Stay mainstream 1---------------------------------
02. Goals and targets---------------------------------
03. One shot---------------------------------
04. Make mistakes early---------------------------------
05. Stay mainstream 2---------------------------------
06. Deal with what you can touch-----------------------
07. Two types of pay---------------------------------
08. What's next?---------------------------------
09. Pick your boss---------------------------------
10. Seeing is believing---------------------------------
11. Take charge 1---------------------------------
12. Take charge 2---------------------------------
13. Failure goes with trying but so does success-----
14. Get known for skills sets---------------------------
15. Don't stay to enjoy your success---------------------
16. The organizational man---------------------------------
17. The brigadier and the general------------------------
18. Which jobs are for comers?-----------------------
19. Use meetings---------------------------------
20. B a rodent---------------------------------


===========Working with others==========

21. Work for your boss---------------------------------
22. Network---------------------------------
23. Don't share your long-term ambitions-------------------
24. Get advice but be selective------------------------------


===========Working with self============

25. Be personally responsible-------------------------------
26. Self reward-------------------------------
. Psychologist tell us:
. What gets asked for get done
. What gets measured gets done better
. What gets rewarded gets done best of all
. So for your career the implications are obvious:
. Set yourself targets
. Make them quantifiable and time bound
. Reward yourself for their achievement

27. Stick with your strong points--------------------------
. You don't have to be perfect to have a Perfect Career, in fact it is impossible.
. The advice is do not worry too much about your weaknesses but always play to your strengths.Whenever you can, make sure you have a subordinate or a colleague who is good at those things you are not so hot on.
. The higher up the management tree, the easier it is to build round you the elements of the perfect team for you. This means that you can always play to your strengths and look as if you are perfect.

28. Interpersonal skills------------------------
. One of the many things that is interesting about organizations is that the criteria for success continually change the highter up the ladder you go.
. On the lower rungs of the organization the emphasis is upon technical and professional competence - being able to do things well and get things done. If you are good at this then your promotion is almost assured.

. On the next level, that of management, technical competence is still important but interpersonal skill begin to take on a greateer significance.
. Once you start being responsible for other people, interpersonal skills including those of persuasion, motivation, and negotiation grow in significance.
. What is important here is the skill and ability to get other people as well as your peers to do things well for you.
. At this stage in your career you are rather like a player-manager.

. At the next stage interpersonal skills are important but on the inside and coming up fast are strategic skills. . Being able to see further than anyone else.
. Being able to appreciate the implications of varous options and decisions.
. Being ablo to read the situation before it occurs.
. You just cannot do this if you are tied down to the technology or you are still on the playing field.

. People who run large organizations well can run anything well.
. One of the reason why people get stuck in organizations on plateaux is because they repeat successful behaviour which they have learnt in earlier jobs.
. Remember business, like life, is a social activity and you gain more from cooperation than you do from competition, and cooperation takes the development of interpersonal skills.

29. Keep up to date-------------------------------
. Tehcnology is moving at such a pace that qualifications get out of date.. It is suggested that an average person reads just one book a year. Just think what you can achieve by reading one book a month in your area of expertise.

30. Be a star, not a comet-------------------------
. Organizations need stability to be successful and they need stable people.. It is much better to be someone who can be relied upon to do something on a regular basis than someone who will do it brilliantly one day and not be there the next.

31. Fantasize---------------------------------
. Everything starts with an idea or desire or wish.
. The idea comes and then you do something about it to turn the idea into a reality.

32. Advice to the redundant-----------------------
. By far the most important point to remember is that it is jobs that become redundant not people.

33. Just do it---------------------------------
. After goal and target setting, the important thing is just to get started - JUST DO IT.
. Just do something for yourself and your career - now, today.
. It is important to remember that you are the only one who is going to take action on your behalf. You are the only person ho is interested in your progress so JUST DO IT - NOW - TODAY.

34. Self contracting--------------------------
. I recognize and welcome the fact that I am personally responsible for my own career and the way I conduct myself at work. I understand that person success lies in doing the best I can with the abilities, skills and experience that I have. I also recognize that nothing is guaranteed or certain.
. I contract with myself that as from today I will set myself quantifiable, time specific and realistic career goals which I will review seriously no fewer than ______ times per year.
. Furthermore, each goal will be broken down into specific tasks and activities and I am resolved to spend no fewer than _______ munites per day and ______ hours per week/month in the achievement of these activities. To assist and encourage myself in these activities I will reward and encourage myself regularly and fairly.
. My career management is a significant life activity for me and I commit myself to undertaken it with the seriousness which it deserves, knowing that I am solely responsible for those aspects of my work and career which are within my direct control.

Signed:________________
Date: ________________


35. Get the highest qualification you can - as soon as you can--
. Thus the higher the qualification, the better the ticket for the job race for the really top jobs.
. However, do not get seduced into thinking that qualifications help you do the job or to succeed, as many junior executive with an MBA will tell you - qualificaitons help you get there but expeirence and performance in the job count thereafter.

36. Why do you work?---------------------------------
. So if we do not work for money alone, it is helpful and useful to work out why we work we work and what motivates us and these are usually one or more of the following:
. SECURITY
. AUTONOMY
. RECOGNITION
. AFFILIATION

37. The four keys for the Perfect Career-------------
. To unlock the doors to the Perfect Career you need four very diffient keys that need to be turned at different times and in diffenrent sequences, depending on where you are and what you are doing.
. Most people already have one or two of the keys and work hard at turning them in the door and become frustrated when the door remain firmly shut against them.

. TECHNICAL SKILLS
. MANAGEMENT SKILLS
. STRATEGIC SKILLS
. INTERPERSONAL SKILLS

38. Dress for success---------------------------------
. Dress as those who are successful in the positions you aspire to.
. If your company, be it a Bank or a Burger House, insists that you ware a unifirm, wear it well but go to work in the clothes that your boss's boss would wear.


=============Working with self============

39. Be positive---------------------------------
. Negative people are not promoted. Sales people who rubbish their competitors' product do not achieve sales, employees who malign their bosses or their organization find themselves candicates for de-selection.
. Positive people appear confident, in control, attractive and they are usually the candidates for organizational recognition and promotion.
. It is difficult to be nagative and happy at the same time.

40. Personal affirmations---------------------------------
. "If you think you can or you can't, you're right." ---- Henry Ford
. To a certain extent we are who we tell ourselves we are.
. Junior people act, behave, perform and dress differently from senior people in organizations. If you choose to stay low in the organization, then that is fine but if you wish to move on then affirmations will certainly help.

41. Develop an internal locus of control------------------
. I did not get promotion because I do not have the experience, skills, abilities, style, etc - these are things you can do something constructive about.
. Now is might make you feel good go blame your failure, difficulty or upset on something external to yourself but it is not helpful.

42. Visualize---------------------------------
. Once you know what you want and where you are going, visualize yourself into that position. Here's how.
. Find a quiet and comfortable place where you know that you are not going to be disturbed.
. Visualize yourself into the position - what will you be doing, how will you do it, how will people be responding to you? What will your manner and style be, how will you look? What will you achieve, what will be your results?
. Use all your senses in your visualization - what will you smell, taste, hear and feel as well as see?
. practice visualizatin regularly and not fewer than three times per week for not less than five minutes a time.. Always make your visualizaitions positive in situations where you are performing well and at your best.


===========The Activities============

30 ways to give yourself profile-------------------------

1. Write an article for your house magazine.
2. Write an article for your professional journal.
3. Write a book.
4. Become a staff representative or a shop steward.
5. Speak at conferences and seminars.
6. Become an expert in something related to your work.
7. Plan profile opportunities for meetings and achieve them.
8. Take an active interest in the same leisure pursuits as your directors or top executives.
9. Organize social events at work.10. Arrive at work early or leave later than most.
11. Enthuse about your work, never run down your organization, product, service or manager.
12. Play an active part in your professional association.
13. Talk to one new person at work every day.
14. Form or become part of a users' group.
15. Invite experts in your field out to lunch.
16. Write letters to the press.
17. Attend seminars and conferences and always make a comment or ask a sensible question at the end, stating your name and organization.
18. Give genuine thanks and praise to those you admire and those who help you.
19. Take on a project with high profile and network potential.
20. Organize a learning set.
21. See more people face to face rather than use the internal telephone.22. Organize a charity event.
23. Take part in a charity event and organize the publicity.
24. Write your boss a brief report regularly once a month on what you have achieved and your objective for the next month.
25. Suggest improvements/cost saving ideas on a regular basis.
26. Play golf or tennis with the Chairmen or his daughter, son or favourite niece.
27. Ask a senior manager for advice and guidance.
28. Always dress as expensively as you can in the style appropriate to your organization or profession.
29. Ensure your office provides visitors with the best coffee in the organization served out of the best china.
30. Do as much as you can, but with taste, decorum and restraint, to make your office as executive and as well organized as possible.

"Ability without visibility is a disability." ---- Max A Eggert

天下奇书

1,《君王论》 (《韩非子》)
2,《孙子兵法》 (《战争论》)
3,《智慧书》 (《菜根谭》)

记忆的方法

Reading: 10%
Listening: 20%
Seeing Picture: 30%
Listening and Seeing: 50%
What We Say: 70%
What We Say and Experience: 90%

《钱是怎么赚的》体会

1,时事造英雄。
2,经营杠杆:组织是杆,经营是长度,管理水平是支点位置,目标就是财富。

《洗钱反洗钱》

最早的洗钱,是因为开洗衣店而得名。

定义:
各国、合组织定义不同
将犯罪或非法渠道获得的金钱通过银行等金融机构中转,掩盖其非法性质和来源,再以合法的形式进入流通领域的行为。


传统洗钱手段:
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赌博: 赌场、赌马
走私现金: 私人飞机、携带、邮寄
利用金融机构: 洗钱活动的最主要渠道,积少成多、银行内线、信用卡、网上银行、网上交易
利用空壳公司: 空头贸易、收购空壳公司
两替店: 小钞换大钞他国货币
利用地下钱庄: 此存彼取,中国南方较多,主要黑钱:走私收入、贪污收入、外资逃税收入
利用奖券: 高价买下中将奖券
利用非银行金融机构: 货币兑换行、保险公司、信托投资公司、住房协会、其他放贷机构、赌博机构,信托收益、外汇交易
购买资产或有价金融证券:房产、豪华汽车、珠宝、收藏品,股票、债券、银行票据、保险单,低价购买再高价出售,操纵公司股价再出售股票
利用服务行业、娱乐业、大量使用现金的行业: 赌场、色情场所、酒吧、饭店、宾馆、超市、夜总会
收购金融机构: 变成自己的洗钱“金融机构”


洗钱三阶段:
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放置 -〉 培植 -〉融合

放置 -〉 大额现金阶段:以小额资金形式,多次存入银行
培植 -〉 分层次财务交易阶段:多重隐秘转账操作,彻底切断收益与来源的关系
融合 -〉 将清洗过的资金融合于正常的经济体系内,完税、投资合法领域

例子:
小额:2万美金:到十个不同银行买10张2000美金的旅行支票、国际汇票
大额:20万美金:以现金在汽车展上买车,再将车卖掉,再开假名汇票存入其他国家银行
更大额:200万美金:注册空壳控股公司,以现金购买古董,再多次拍卖


洗钱新趋势 - 网上洗钱:
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特点:客户身份隐秘运作,快速、方便,加密、难以检测

SWIFT System: 简单快捷、客户身份隐蔽
智能卡: 匿名隐蔽、金额不受限制
网上赌博: 以现金开户,收取赌博公司的支票

孪生毒瘤 - 洗钱与贩毒


世界洗钱大观:
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历史的阴影 - 瑞士银行为纳粹洗钱案:
瑞士银行保密法、藏匿资金的天堂、二战黄金、犹太人财产、1997瑞士联合银行、保安员梅里、赔款12.5亿美元。

银行保密制度的悲歌 - 瑞士银行为阿巴查洗钱案:
尼日利亚前总统、贪污40亿美元、1998英国15家银行查获42个账户13亿美元、瑞士信贷私人银行、霍夫曼银行、Leu银行、金额6.6亿美元、花旗银行1992就开始接受存款、英国银行对调查结果保持沉默。

突如其来的司法调查 - 法国兴业银行洗钱丑闻:
1998调查、2001年底搜查银行、传讯银行董事长,企业界、银行界反弹很大。
打击政敌的手段 - 俄美反洗钱斗争中的较量:1999年、俄黑社会头目莫吉列维奇、纽约银行、40多亿美金皮特。博林夫妇、纽约银行东欧部副经理、“微现金登记”软件、20万笔转帐、70亿美元

英国巴克莱银行洗钱案:
由法国兴业银行洗钱丑闻卷入、2001年底、法国分行负责人涉嫌洗钱

“南非方法”腿上打石膏、匿名电话、机场检查、没有藏钱、闹得很大、第二天再坐飞机、石膏里有钱


中国洗钱报告:
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方式一:表面上有合法的空壳公司作掩护,实际公司只是幌子,洗钱才是目的。
方式二:为了掩盖自己和贿赂等很浅有关,将黑钱存入他人的名下,用他人的名义用黑钱购置有价证券
方式三:利用进出口贸易“差价”来进行洗钱。利用外贸机会,里应外合,付高价购买,再在外国支取。
方式四:通过参与地下私募基金来洗钱。
方式五:先将资本外逃出国境,在利用迂回的策略,以外资公司身份投资。
方式六:将非法收入交给“地下钱庄“运作洗钱。
方式七:以骗税的方式获得非法收入,再进行洗钱。例如:骗取出口退税。
方式八:通过金融机构多次转帐或利用政策漏洞来洗钱。传统金融机构工作人员,在国内发没有真实贸易背景的银行承兑汇票或银行汇票,再频繁周转,款项用途也不断变化。
方式九:利用保险机构反洗钱经验不足的缺陷,采取先保险、再退保的办法洗钱。其他:利用证券市场中的上市公司运作洗钱;利用自己业务关联公司转帐洗钱;再股票和期货市场运作洗钱。

《大报记者》圈钱理论

这是典型的空手套白狼,现在叫圈钱,叫扎大款。要想把钱圈进来,先得编一套故事,一定要让出资方觉得掏钱不白掏,掏了钱一定能获得利益。这个故事首先要把你自己说信了,再把圈钱对象说信了,对方一信,你就别信了,要么操作起来你就会有心理负担了。最惨的是,这个故事把自己骗信了,可别人没信,那可真痛苦。

《厚黑学》箴言

钝根众生,身有至宝,弃而不用,可谓天下之大愚!

一、厚如城墙,黑如煤炭;
二、厚而硬,黑而亮;
三、厚而无形,黑而无色。

2007年6月26日星期二

回国创业“海归”之梦

回国创业“海归”之梦 成功者总结成功五秘诀

  回国创业不仅是许多海外学子经常谈论的话题,也是他们学有所成后的梦想。在多年的实践后,“海归派”开始总结所失所得,自美留学回国创业成功的张丹更是总结出“五大秘诀”,深获“海归派”认同。

  这五大秘诀是:

  ——充分了解中国国情,因为国内与国外在文化背景上有很大差异,“海归派回国创业需要重新学习、认识中国国情。
  ——制订一个严谨、完备、详细的创业计划。
  ——建立良好的人际关系,包括家庭关系和社会关系。
  ——从国内或国外募集足够的资金。
  ——要有一支过得硬的管理团队。

  张丹是北京协和医科大学医学博士,后到美国留学取得哈佛大学公共卫生硕士和宾夕法尼亚大学沃顿商学院MBA学位,随后张丹回中国创建了“医景”网上医疗公司,颇为成功,并成为“海归派”的代表人物。

  对于回国创业业绩不佳的同学,张丹分析不外三个原因,
  一是盲目乐观,对市场缺乏了解;
  二是图慕虚名,错估了自己的实力;
  三是自视过高,缺乏基层工作经验。

  日前,美国多所高校的中国留学生在纽约哥伦比亚大学举办了“回国机遇与挑战夏季研讨会”,张丹的见解赢得学子们的赞同。